En réponse aux retours d'information des clients, Glavista a créé de nouvelles étiquettes de produit dans
le but de gagner du temps et de dégager de nouveaux gains d'efficacité, en fournissant toutes les informations de
nature à faciliter la logistique et la manipulation.
Lancée en juillet, la caisse et le pare-brise qu'elle contient comportent une étiquette nouvellement conçue, avec
l'Eurocode intégral du produit, le code barre standard et un code QR. En outre, cette étiquette comporte une
description plus claire du produit, imprimée avec une police facile à lire, et des pictogrammes qui symbolisent les
principales caractéristiques du produit.
D'après Jose Apellaniz, responsable informatique de Glavista : « Avec l'ajout du code QR et en apposant
deux étiquettes sur chaque caisse et une plus grande sur l'extrados du pare-brise, l'identification sera facilitée
et le magasinage plus efficace, ce qui – nous l'espérons – fera gagner du temps et économiser du travail à nos
clients. En outre, tous les produits seront marqués "Made in Europe", ce qui sera une garantie de fabrication
conforme aux normes de qualité européennes les plus sévères. »
D'après Asier Unibaso, responsable de la fabrication dans Glavista : « Nous avons pris cette mesure
importante en réponse aux demandes de nos clients. Nous allons suivre avec la plus grande attention leurs
commentaires sur ce nouvel étiquetage pour faire en sorte qu'il réponde parfaitement à leurs demandes. Nous
donnerons ainsi une nouvelle preuve de notre volonté de créer cette expérience client que nous voulons inégalée. »
