In Glavista, la qualità è la nostra priorità. Per garantire che ogni singolo pezzo sia prodotto nel rispetto degli standard più elevati, abbiamo messo in atto, una serie di processi affidabili di controllo qualità.

Di questa dedizione alla qualità è prova la certificazione - ottenuta nel 2020 - rilasciataci dall'International Automotive Task Force (IATF). Nel contempo, il nostro team RSI integra costantemente le sue scoperte all'interno dei nostri meccanismi: ciò significa che continuiamo a imparare e innovare, in direzione di un futuro più sicuro e più rispettoso dell'ambiente.

Ogni pezzo che produciamo passa attraverso un minuzioso processo di controllo qualità. Utilizzando un sofisticato sistema automatizzato, il vetro viene ispezionato da un punto di vista sia estetico che funzionale, per confermare la forma corretta e controllare la presenza di difetti o impurità.

Ogni giorno, diverse parti vengono sottoposte a prove distruttive al fine di garantire la loro stratificazione e la distorsione ottica. Ci impegniamo a investire costantemente anche nel processo di assicurazione qualità. Le installazioni aggiunte di recente aiuteranno a garantire che i nostri risultati siano costantemente di altissimo livello e, in linea con il piano d’investimenti adottato nel 2020, abbiamo in mente molto altro per il prossimo futuro.

Diamo inoltre molta importanza al feedback e analizziamo con attenzione ogni reclamo che riceviamo dal cliente. Il nostro dipartimento qualità si assicura che la successiva produzione dei pezzi di cui abbiamo ricevuto reclamo sia interamente ottimizzata, sia che ciò significhi concentrarsi su nuove tecnologie, macchinari o attrezzature di laboratorio.

Questo standard IATF pone speciale attenzione alla soddisfazione del cliente, cosa che, in Glavista, ci sta particolarmente a cuore.

 L'attenzione è posta a migliorare il sistema e il processo di qualità evitando gli errori, piuttosto che scoprirli. Ciò include l'identificare i rischi e gli errori all'interno del processo di produzione e della supply chain, eliminarne le cause e rivedere e aggiornare l'efficacia delle misure correttive e preventive. Inoltre, il vetro Glavista è interamente testato per garantire che sia conforme agli standard di omologazione ECE R43. Siamo certificati per vendere in Brasile, Stati Uniti e Russia e in svariati altri paesi che non dispongono di regolamentazione propria.

Dopo che il parabrezza dell'auto viene sostituito la sua videocamera deve essere completamente calibrata.

A questo scopo, in Glavista abbiamo condotto numerose ricerche interne e perfezioniamo costantemente i nostri prodotti per ottenere una calibrazione ottimale. Risorse quali questo video aiutano a condividere le nostre competenze all'interno del settore, dimostrando come gli installatori possano fornire un servizio eccellente. Questa condivisione costante del nostro sapere aiuta i clienti a effettuare una calibrazione ottimale.

Il nostro team RSI analizza costantemente le ultime tendenze e tecnologie di settore, utilizzando le proprie scoperte per alimentare sia il modo in cui attualmente produciamo il nostro vetro per autoveicoli, sia le innovazioni che applicheremo alla produzione futura.

In linea con le ultime novità, siamo analizzando tecnologie quali l'attenuazione del rumore, l'illuminazione ambiente e i vetri dimmerabili. Per assicurare che i nostri schermi siano all'avanguardia sul mercato abbiamo investito in modo significativo nei macchinari per la stratificazione, aggiungendo, nel 2021, nuove strutture al nostro stabilimento di Llodio. Abbiamo anche ampliato il laboratorio, aggiungendo una gamma di funzionalità come l'attrezzatura per la distorsione ottica, il controllo della trasmissione luminosa e una macchina per la misurazione in 3D.

In Glavista ci impegniamo per garantire che ogni ordine sia evaso in modo corretto e che raggiunga la sua destinazione in perfette condizioni. In caso di problemi di qualità o danni durante il trasporto, i nostri clienti sono pregiati di contattarci immediatamente.

Indagheremo e risolveremo ogni reclamo in modo rapido ed efficiente. Essendo sempre a stretto contatto con i clienti - anche andando da loro di persona, se necessario - ci aiuta a identificare i motivi del problema, ottimizzare il processo produttivo per eliminare il difetto e, naturalmente, offrire loro la sostituzione del pezzo, se richiesta.

Il futuro è green: e anche noi ci impegniamo a lavorare per un domani più sostenibile. Attualmente siamo dotati di un Sistema di Gestione Ambientale conforme ai requisiti ISO 14001:2015.

Il nostro obiettivo è di mantenere ai livelli minimi l'energia, l'acqua e il consumo di materie prime, evitando gli sprechi e l'inquinamento, per quanto ci è possibile. Anche una gestione responsabile è prioritaria a tutti i livelli. Un altro fattore chiave è la sicurezza: per questo chiunque visiti i nostri stabilimenti deve essere sempre accompagnato da personale autorizzato (e seguirne le indicazioni). In Glavista, "tutti siamo Safety Manager".