Glavista sta per parabrezza d’alta qualità realizzati in Europa secondo norme OE e i massimi standard di sicurezza. Anche la certificazione, superata nuovamente nel 2020, da parte dell’International Automotive Task Force, in breve IATF, ne è la dimostrazione.
Per Glavista, la qualità d’eccellenza è stata, è e sempre sarà non soltanto parte fondamentale della politica aziendale, ma una vera questione di cuore. Infatti, soltanto un vetro per autoveicoli di prima categoria può offrire la massima protezione a passeggeri e passanti. Per noi, gli audit di certificazione non sono quindi un male necessario, bensì piuttosto uno strumento prezioso per sottoporre regolarmente a controlli esterni tutti i settori aziendali. Solo in questo modo si possono identificare eventuali difformità e potenziali di ottimizzazione.
Già nel 2018 abbiamo ottenuto la certificazione IATF che sostituisce quella che avevamo in precedenza secondo la norma ISO 9001 e poi quella secondo la norma ISO TS 16949. L’istituzione BSI (British Standards Institution) ogni anno deve verificare se vengono implementati i requisiti che deve soddisfare il nostro sistema di gestione qualità. Pertanto, nel mese di settembre ha avuto luogo l’audit periodico nel corso del quale ci hanno fatto particolarmente piacere due affermazioni del revisore:
“... in alcuni casi vedo implementazioni che superano i livelli richiesti dall’IATF.”
“... vedo una maggiore maturità in diversi processi in cui il rischio è stato ben analizzato e corretto.”
Queste affermazioni, unitamente alla rinnovata perizia, sono l’ennesima dimostrazione del fatto che i nostri coerenti processi di miglioramento fanno compiere continui passi avanti a noi e ai nostri prodotti. Inoltre, con la nostra certificazione IATF andiamo incontro ai desideri e alle esigenze del settore automobilistico in modo molto più mirato.
IATF vs. ISO
Per Glavista la decisione a favore della certificazione secondo i criteri dell’IATF è stata tanto logica quanto coerente. Mentre l’ISO 9001 disciplina standard generali per tutte le industrie, l’IATF costituisce un’evidente estensione dei requisiti richiesti da aziende che si muovono nel contesto automobilistico e dedica particolare attenzione al discorso della soddisfazione dei clienti. Vi rientrano, tra l’altro:
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il potenziamento della comunicazione con i clienti
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la misurazione costante per soddisfare le esigenze dei clienti
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la presentazione di sistemi per la responsabilità imprenditoriale
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lo sviluppo di metodi per analizzare la soddisfazione dei clienti
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la definizione di obiettivi aziendali e di processi per raggiungerli
Miglioriamo ogni giorno per i nostri clienti e partner
Fermarsi significa regredire. È per questo che la nostra è un’evoluzione continua. Implementiamo nuovi processi che servono per la sicurezza e la qualità. Ed ecco che il 100 percento dei nostri vetri attraversano processi d’ispezione in termini estetici. Dedichiamo allo spessore del vetro, alla trasmissione e alla funzionalità tanta attenzione quanto alla corretta calibrazione di tutti gli strumenti di misura. Analizziamo tutti i reclami dovuti al materiale, abbiamo una squadra speciale per supportare i clienti nel risolvere problemi legati alla qualità e investiamo regolarmente nell’ampliamento del nostro modernissimo parco macchine.
Facciamo questo e tanto altro affinché ai nostri e vostri clienti alla fine arrivi soprattutto una cosa:
la sensazione di aver fatto tutto giusto.
Maggiori informazioni sulla qualità in Glavista
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